‘슈퍼비전’은 사회복지 전문가(슈퍼바이저)가 실무자에게 조언을 제공해 사례관리의 질적 수준을 높이는 전문 교육 시스템으로, 특히 복합적 위기에 처한 아동과 가족을 돕는 사례관리사에게는 필수적인 지원체계이다.

드림스타트는 취약계층 아동과 가족에게 건강·정서·교육·양육 등 맞춤형 통합서비스를 제공하고 공평한 출발기회를 보장하여 아동의 건강한 성장을 지원하는 사업이다.

이날 회의에는 이상무 평택대학교 사회복지학과 교수가 외부 슈퍼바이저로 참여해 ‘사례개입 전략’을 주제로, 현장의 실제 사례를 통해 조언을 전했다. 특히, AI를 활용한 사례관리 기록, 서비스 계획, 자원 활용 방안 등 현장 밀착형 지도를 통해 참여자들의 실무 이해도를 높였다.

이날 회의 참석한 한 아동통합사례관리사는 “현장에서 마주치는 어려움을 전문가와 함께 풀어가며 새로운 시각을 얻을 수 있었다”며 “앞으로도 다양한 사례 논의를 통해 맞춤형 지원방안에 대해 함께 고민했으면 한다”고 말했다.

한편, 하남시는 아동통합사례관리사의 전문성 향상을 목적으로 연 4회 외부 전문가(슈퍼바이저)와의 회의를 개최하고 있으며, 이를 통해 복잡한 사례에 대한 효과적인 대응과 맞춤형 서비스 제공 체계를 강화하고 있다.