안양시 만안구, 하반기 민원업무 담당 교육 실시

[ 중앙뉴스미디어 ] 안양시 만안구는 지난 14일 만안구청 상황실에서 2024년 하반기 민원업무(주민등록·인감·가족관계등록업무) 담당자 교육을 실시했다고 19일 밝혔다.

이번 교육은 7월 정기인사 이후 배치된 각 행정복지센터 팀장 및 민원 업무 담당자 등 30여 명을 대상으로 신속하고 정확한 양질의 행정서비스를 제공하기 위해 진행됐다.

특히 ▲민원업무 실무교육 및 업무연찬과 악성민원 예방 및 차단 ▲악성민원 대응 및 담당자 보호 등에 대한 매뉴얼 안내 ▲기 보급된 웨어러블 캠 사용법 숙지 등 악성민원에 효과적으로 대응하는 방법을 익힘으로써, 민원 처리 과정에서 발생하는 시민 불편을 최소화하고 직원들의 업무 부담을 경감시켰다.

최광현 만안구청장은“지속적인 교육을 통해 업무 미숙으로 인한 민원 발생 및 사고를 예방하고, 악성민원에 대한 엄정 대응으로 직원을 보호하고 안전한 근무환경을 조성하겠다”고 말했다.

Search

안양시 만안구, 하반기 민원업무 담당 교육 실시

랭킹뉴스

아프리카돼지열병(ASF), 돼지고기 먹어도 괜찮을까?

[경기도청] 아파트 후분양제 도입 확산으로 '부동산 공화국' 오명 씻는다

이재강 경기도 평화부지사, 개성공단 재개 염원 통일대교 삼보일배

고양시 행신1동, ‘다채로운 문화강좌 프로그램’ 선보여

코로나19 우리 모두 이겨낼 수 있습니다(feat.재난기본소득)

이재명 도지사 최초 대형 대학교 생활치료센타 확보, 학생들 반발엔 합리적 설득 및 합의 유도해

의정부 행복두리센터(종합사회복지관) 설계공모작 선정, 내년 상반기 착공

국악의 향연 '풍년가' 비대면 온라인 공연, 희망의 메시지 전달

경기도의 적법한 감사를 남양주시는 왜곡하지 마라!

고양시 창릉동, ‘용머리 마을’ 창릉동 소개 리플릿 펴내

공유하기