이번 교육은 시민들이 만족할 수 있는 신속하고 정확한 민원 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

일일 강사로 초빙된 의정부지방법원 남양주지원 종합민원실의 박용주 가족관계등록전문관은 출생신고 등 가족관계등록 업무 처리 요령 및 주요 민원 사례를 공유한 후 교육 대상자들과 질의응답 시간을 가졌다.

또한, 전문교육 기관에서 진행한 ‘타로 커뮤니케이션’을 통해 자신의 마음을 표현하고 조직원 간 소통하는 시간을 가져 참석자들의 큰 호응을 얻었다.

민원담당관은 “앞으로도 지속적인 교육 및 연찬을 통해 직원들의 전문지식 함양과 역량을 강화할 것”이라며 “시민들에게 더 큰 감동과 만족감을 주기 위해서는 양질의 행정서비스를 제공해야 한다”며 직원들의 지속적인 업무 공유 및 소통을 당부했다.