편의점, 마트 등은 다수 면민들과 접촉하는 생활업종이라는 점에서 복지사각지대에 있는 주민들을 발견하기 용이한 장소라 할 수 있다. 이에 서종면 복지팀은 사업장마다 복지 위기가구 발견 시 연락을 달라는 내용이 담긴 전단지와 서종면 복지팀의 전화번호가 적힌 홍보 물품을 나눠 주며, 소매업 종사자들이 적극 제보할 수 있도록 안내하고 있다.

제보를 통해 발굴된 대상자에게는, 상담을 통해 긴급복지지원과 맞춤형 급여 등 공적 지원과 민간 자원연계를 통한 맞춤형 복지서비스를 제공할 계획이다.

강금덕 서종면장은 “서종면 관내 편의점, 마트 경영주들께서 복지사각지대 발굴 캠페인에적극적으로 협조해 주신다고 하니 정말 감사하다”며 “민관이 합심해 서종면 내 복지위기가구 제로화를 이뤘으면 한다”고 전했다.